Política de Troca, Devolução e Reembolso
Esta Política de Troca, Devolução e Reembolso não diz respeito aos serviços de audiovisual prestados pela empresa, mas sim à venda de produtos digitais. Sendo assim, é necessário constatar que todos os nossos produtos vendidos através do nosso site são 100% digitais, com entrega imediata após a confirmação do pagamento, sendo estes classificados em duas categorias: e-books e cursos on-line.
E-books são enviados em formato de arquivo digital.
Cursos on-line o aluno tem acesso ao conteúdo por um período de um ano.
Política de Troca
E-books: por se tratar de um produto digital de venda final não oferecemos troca para este produto.
Cursos Online: por se tratar de um produto digital de venda final não oferecemos troca para este produto.
Devolução
E-books: por se tratar de um produto digital de venda final não oferecemos devolução para este produto.
Cursos Online: por se tratar de um produto digital de venda final não oferecemos devolução para este produto, mas sim o seu cancelamento de acesso ao conteúdo até 7 dias após seu recebimento e direito ao reembolso.
Reembolso
E-books: por se tratar de um produto digital de venda final não oferecemos reembolso para este produto.
Cursos Online: o aluno possui até 7 dias após o recebimento de acesso ao curso para solicitar o cancelamento e pedir seu reembolso caso o produto não atenda às suas expectativas. O período para reembolso pode variar até 5 dias para pagamentos via cartão de crédito e pix.
Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos apenas via cartão de crédito e pix. Fique atento às possíveis taxas de parcelamento referente à pagamentos via cartão de crédito.
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